> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://botlyz.gitbook.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://botlyz.gitbook.io/docs/securite-and-aide/faq.md).

# Questions fréquentes

## Qu'est-ce que Botlyz ?

Botlyz est un **logiciel de trading automatisé** qui vous permet de déployer et d'exécuter des stratégies sur le DEX Lighter. Vous configurez vos paramètres, signez votre configuration, et le logiciel l'exécute de manière mécanique. Botlyz n'est pas un gestionnaire de fonds, pas un conseiller en investissement, et n'accède jamais à vos fonds.

## Sécurité et contrôle des fonds

### Botlyz peut-il retirer mes fonds ?

**Non, jamais.** Botlyz utilise uniquement des clés API en mode « trade-only » (placer et annuler des ordres). Ces clés ne donnent AUCUNE permission de retrait, de transfert ou d'accès aux fonds. Vos actifs restent 100 % sur votre compte Lighter, sous votre contrôle total.

Vous êtes seul propriétaire de vos fonds et pouvez les retirer à tout moment directement depuis votre compte Lighter.

### Qui détient mes fonds ?

**Vous seul.** Botlyz n'est pas un dépositaire (modèle non-custodial). Vos fonds restent sur le DEX Lighter, sur votre compte personnel, à votre propre adresse Ethereum. Botlyz ne peut jamais y accéder directement. Voir [Sécurité non-custodial](/docs/securite-and-aide/securite-non-custodial.md).

### Puis-je révoquer l'accès de Botlyz à tout moment ?

**Oui.** Vous pouvez révoquer votre clé API Lighter à tout moment, directement sur la plateforme Lighter, sans pénalité et sans passer par Botlyz. Une fois la clé révoquée, Botlyz ne peut plus placer d'ordres pour vous.

## Utilisation et fonctionnement

### Dois-je laisser mon ordinateur allumé ?

**Non.** L'exécution des stratégies se fait côté serveur. Vous pouvez fermer votre navigateur et votre ordinateur : le bot continue d'exécuter vos ordres selon votre configuration. Vous recevez des notifications via Telegram.

### Puis-je arrêter ou modifier une stratégie ?

**Oui.** Vous pouvez mettre en pause, redémarrer ou supprimer une stratégie à tout moment depuis l'onglet « Stratégies » de l'app. Si vous modifiez les paramètres, vous devez signer à nouveau votre configuration (EIP-712). Voir [Signature et transparence](/docs/fonctionnement/signature-et-transparence.md).

### Que se passe-t-il si une stratégie performe mal ?

Botlyz n'offre **aucune garantie de performance**. Le trading comporte un risque de perte partielle ou totale de votre capital. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures. Les stratégies sont exécutées mécaniquement selon vos paramètres : elles peuvent générer des pertes.

C'est pourquoi il est recommandé de tester chaque stratégie en [backtest](/docs/strategies/backtest.md) avant le déploiement réel, et de définir des seuils de stop-loss et des limites d'allocation prudents.

### Puis-je personnaliser les paramètres d'une stratégie ?

**Oui.** Tous les paramètres de trading (indicateurs, périodes, seuils) et de risque (levier, allocation, stop-loss, slippage SL/TP) sont visibles et modifiables. Vous pouvez créer des variantes adaptées à votre style ou à votre capital. Voir [Paramètres de risque](/docs/strategies/parametres-de-risque.md) et [Le Builder](/docs/strategies/le-builder.md).

### Puis-je tester une stratégie avant la mise en réel ?

**Oui.** Le Builder inclut une fonction de backtest qui teste votre stratégie sur des données historiques. Les backtests intègrent le frais de protocole (0,10 %) et le slippage pour une simulation plus réaliste. Cependant, les backtests ne garantissent pas les performances réelles (le marché, la liquidité et la volatilité changent). Voir [Backtest](/docs/strategies/backtest.md).

## Frais

### Quels sont les frais de Botlyz ?

Le seul frais de Botlyz est un **frais de protocole de 10 bps (0,10 %)**, prélevé automatiquement sur chaque ordre via le programme « partner attribution » de Lighter, et plafonné à 10 bps. C'est tout.

Il s'agit d'un frais du protocole, prélevé et reversé par la plateforme : ce n'est PAS une facture ni une commission Botlyz.

Botlyz ne prélève **aucune commission sur les gains**, pas d'abonnement, pas de prélèvement sur votre PnL et pas de facturation périodique. Voir [Frais](/docs/fonctionnement/frais.md).

### Y a-t-il d'autres frais ?

Oui, mais ils ne proviennent pas de Botlyz. La plateforme Lighter applique ses propres frais (frais de trading, funding sur les positions perpétuelles), indépendamment de Botlyz. Ces frais relèvent de Lighter et s'appliquent à toute activité de trading sur le DEX.

### Y a-t-il des frais cachés ?

**Non.** Le seul frais lié à Botlyz est le frais de protocole de 0,10 % par ordre, prélevé et reversé par la plateforme. Les frais propres à Lighter (trading, funding) s'appliquent par ailleurs. Tout est visible dans votre historique Lighter.

## Parrainage

### Comment fonctionne le parrainage ?

Un programme de parrainage est **en cours de développement**. Les détails seront communiqués s'il est activé. À ce jour, aucun programme de parrainage n'est opérationnel.

## Support et résolution de problèmes

### Comment obtenir de l'aide ?

Deux canaux :

1. **Formulaire de support** : dans l'onglet « Aide » de l'app, remplissez le formulaire avec votre catégorie (Bug ou Support), une description et votre email. Nous vous recontactons par email.
2. **Support direct** : contactez @botlyz\_manager sur Telegram (<https://t.me/botlyz\\_manager>) pour une aide rapide.

Voir aussi la page [Support](/docs/securite-and-aide/support.md).

### Que faire si une stratégie ne fonctionne pas ?

1. Vérifiez que votre clé API Lighter est correctement configurée (trade-only, sans retrait).
2. Vérifiez que votre compte Lighter a assez de collatéral disponible.
3. Consultez les logs de la stratégie (onglet « Stratégies » puis « Détails »).
4. Contactez le support avec une description et votre ID utilisateur.

### Que faire si je vois une erreur ou un bug ?

Contactez le support via le formulaire « Aide » (catégorie « Bug ») ou Telegram, en décrivant :

* Quand c'est arrivé
* Ce que vous faisiez
* Le message d'erreur exact
* Les logs si disponibles

## Avertissements de risque

### Le trading comporte un risque. Dois-je savoir quelque chose ?

**Oui.** Avant d'utiliser Botlyz, vous devez comprendre :

* **Risque de perte totale** : votre capital peut être entièrement perdu.
* **Pas d'intervention manuelle** : les stratégies s'exécutent automatiquement, sans supervision humaine de Botlyz.
* **Levier et liquidation** : un levier élevé amplifie les gains ET les pertes.
* **Backtests non indicatifs** : les résultats passés ne préjugent pas du futur.
* **Pas de conseil** : Botlyz est un outil, pas une recommandation d'investissement.
* **DEX non régulé** : Lighter opère sur blockchain, hors régulation bancaire de l'UE.

Voir [Avertissement sur les risques](/docs/pour-demarrer/avertissement-risques.md).

### Quels leviers puis-je utiliser ?

Vous pouvez configurer un levier dans la plage autorisée par l'app. Plus le levier est élevé, plus le risque est élevé : un levier important rapproche le seuil de liquidation lors d'un mouvement défavorable. Choisissez un levier proportionné à votre tolérance au risque. Voir [Paramètres de risque](/docs/strategies/parametres-de-risque.md).

### Comment puis-je limiter mes pertes ?

Utilisez les paramètres de risque :

* **Stop-loss** : ferme la position automatiquement si la perte atteint un seuil défini.
* **Slippage SL/TP** : tolérance d'exécution sur les ordres stop et take-profit.
* **Allocation** : n'engagez pas 100 % de votre capital dans une seule stratégie.

Voir [Paramètres de risque](/docs/strategies/parametres-de-risque.md).

## Dispositions légales

### Botlyz est-il un conseiller financier ?

**Non.** Botlyz est un éditeur de logiciel, pas une entreprise d'investissement. Botlyz ne donne aucun conseil sur quelles stratégies utiliser, quels montants investir, ou comment trader. Ces décisions vous appartiennent.

### Suis-je responsable des pertes ?

**Oui.** Vous êtes seul responsable de vos décisions de trading et de votre capital. En utilisant Botlyz, vous reconnaissez avoir lu et accepté les avertissements de risque et que vous opérez à vos risques et périls.

Le logiciel vise une exécution mécanique conforme à votre configuration signée, sans que Botlyz puisse garantir l'absence de bug, la disponibilité continue du service, ni un quelconque résultat. Cette limitation est cohérente avec la limitation de responsabilité décrite dans les [Mentions légales](/docs/securite-and-aide/mentions-legales.md).

### Où puis-je trouver les conditions d'utilisation ?

Voir la page [Mentions légales](/docs/securite-and-aide/mentions-legales.md) de cette documentation, ou consultez les CGU complètes dans votre espace utilisateur.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://botlyz.gitbook.io/docs/securite-and-aide/faq.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
